Face à la tâche de transporter votre véhicule, trouver une entreprise de transport automobile fiable peut sembler difficile au premier abord. Cependant, vous pouvez suivre certaines étapes pour simplifier et accélérer le processus.
Au cours du processus de devis, il vous sera demandé de fournir des détails spécifiques sur votre envoi, notamment la marque et le modèle du véhicule, les lieux de ramassage/dépôt et les dates de transport, ainsi que votre choix entre un transporteur ouvert ou fermé.
Sachez que certaines entreprises fonctionnent comme des courtiers, agissant comme intermédiaires entre les clients et les transporteurs tout en facturant des frais supplémentaires. D’un autre côté, les entreprises réservées aux transporteurs proposent généralement des prix plus rentables car elles n’ont pas à couvrir les coûts des services de courtage.
Évitez également les entreprises qui utilisent des agrégateurs de leads géants, car ces entités non autorisées peuvent mettre à rude épreuve les ressources du secteur et potentiellement vendre vos coordonnées à des transporteurs peu fiables.
Lors de la recherche d’entreprises de transport, il est essentiel d’étudier leur réputation et leurs années d’expérience. Si vous leur demandez : « Avez-vous besoin d’une assurance pour expédier une voiture ? » et ils n’ont pas de réponse, choisissez une autre entreprise. Vous devez vraiment prêter une attention particulière à savoir si elles bénéficient ou non d’une couverture d’assurance complémentaire exceptionnelle, voire suffisante, car de mauvaises choses pourraient se produire dont vous ne seriez peut-être pas satisfait.
Préparez votre véhicule
Avant l’expédition, assurez-vous que votre véhicule est bien préparé en nettoyant à la fois son intérieur et son extérieur. Retirez les objets personnels qui pourraient être perdus ou endommagés pendant le transport et documentez l’état du véhicule au moyen de photos, y compris les dommages préexistants pour d’éventuelles réclamations d’assurance.
Videz le réservoir d’essence et retirez les produits, accessoires ou ajouts personnalisés qui pourraient augmenter le risque de vol ou le poids total, minimisant ainsi les risques de vol et les frais d’expédition. Retirez également votre étiquette de péage pour éviter des frais de péage supplémentaires lors de la livraison.
Finalisez la livraison en fournissant au chauffeur un jeu complet de clés, des copies de l’immatriculation, de l’assurance et d’autres documents pertinents. Éteignez l’alarme de la voiture pour éviter qu’elle ne se déclenche pendant le transport et documentez toute note d’inspection supplémentaire sur le connaissement pour un enregistrement visuel de l’état du véhicule à la livraison.
Obtenir un devis
Après avoir recherché et présélectionné les entreprises, l’étape suivante consiste à obtenir des devis. De nombreuses grandes sociétés de transport de voitures proposent des calculateurs en ligne pour obtenir des devis gratuits, permettant des comparaisons de prix efficaces sans avoir besoin d’appels prolongés ni d’attente de rappels.
Tenez compte de la saison, car elle peut avoir un impact sur les coûts de transport, l’hiver et l’été étant potentiellement plus chers en raison de conditions météorologiques défavorables et d’une demande accrue.
Notez que même si la plupart des entreprises réputées sont franches avec leurs prix, certaines peuvent essayer de vous inciter à payer plus en proposant un devis initialement bas, puis en ajoutant des frais supplémentaires plus tard, comme vous pouvez le voir ici. Pour éviter que cela ne vous arrive, lisez toujours les avis sur des sites d’évaluation tiers et recherchez des mots clés tels que rapidité, professionnalisme et facilité d’utilisation lorsque vous recherchez la société de transport de voitures idéale pour vous-même.
Réservez un ramassage
Les services d’expédition de voitures simplifient le processus de vente d’un véhicule en ligne, de déménagement pour le travail ou de changement d’adresse. Avant de choisir un transporteur, effectuez des recherches approfondies, en examinant les avis des clients, les services, les structures de prix et les polices d’assurance. Vérifiez toujours l’enregistrement de l’entreprise auprès du ministère des Transports (DOT).
Une fois que vous avez sélectionné quelques options, commencez à recueillir des devis. Fournissez autant d’informations précises sur votre véhicule et les lieux de ramassage/livraison pour recevoir des estimations précises ; une fois que vous en avez reçu plusieurs, comparez et sélectionnez la meilleure solution pour vous en fonction de ces estimations. Il peut également être avantageux de retirer les objets personnels avant l’expédition, car ils pourraient être perdus ou endommagés pendant le transport ; De plus, un nettoyage minutieux de la voiture peut faciliter l’inspection à l’arrivée par les transporteurs.
Réservation hors saison, comme l’automne au lieu de l’été, peut réduire les frais d’expédition. Évitez les tarifs de haute saison en planifiant les expéditions pendant les périodes de faible demande, ce qui permettra d’économiser de l’argent car les transporteurs peuvent être moins encombrés par les livraisons.
Par exemple, réserver votre envoi en janvier pourrait permettre d’économiser de l’argent, car les transporteurs peuvent déjà être occupés avec des livraisons de vacances et devront peut-être retarder d’autres ramassages ou dépôts afin de les honorer.
Service de livraison postale
L’un des aspects clés des services après livraison est l’assurance du transport automobile. Une fois que le véhicule atteint sa destination, les clients veulent avoir l’assurance que leur bien le plus précieux arrive dans le même état qu’il a laissé. L’assurance expédition offre cette tranquillité d’esprit, couvrant les dommages potentiels pouvant survenir pendant le transport. Il est essentiel que les clients comprennent parfaitement les termes et conditions de la police d’assurance, y compris les franchises ou les limitations de couverture spécifiques.
À la livraison, des sociétés de transport de voitures réputées proposent des processus d’inspection approfondis. Les clients doivent examiner attentivement leurs véhicules, en vérifiant tout dommage ou anomalie. Il est essentiel de signaler rapidement tout problème à la compagnie maritime pour lancer le processus de réclamation d’assurance. Les entreprises fiables donnent la priorité à la satisfaction de leurs clients et travaillent avec diligence pour répondre rapidement aux problèmes.
En plus de l’assurance, de nombreuses compagnies de transport de voitures proposent des services post-livraison supplémentaires pour améliorer l’expérience client globale. Ces services peuvent inclure des détails professionnels pour garantir que le véhicule est en parfait état à l’arrivée. Certaines entreprises proposent également des options de stockage aux clients qui ne pourraient pas recevoir leur véhicule immédiatement.
La communication est essentielle dans les services après livraison. Les sociétés de transport de voitures réputées maintiennent des lignes de communication ouvertes avec leurs clients, fournissant des mises à jour sur l’état de livraison et répondant rapidement à toute préoccupation. Une équipe de support client dédiée est cruciale pour garantir que les clients se sentent soutenus tout au long du processus.